Bij Drinkwater-Noodpakket streven wij naar 100% klanttevredenheid
Mocht je toch niet tevreden zijn dan kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden retourneren
Voorwaarden
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren
Na formele aanmelding van annulering per email heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
Alle producten kunnen terug worden gestuurd, behalve de Tulip filters.
Voor de Tulip Filters geldt dat alleen ongebruikte Tulip-filters in ongeopende verpakking kunnen worden geretourneerd , dit in verband met hygiëne en productveiligheid.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Retourprocedure
Meld je retourzending binnen 14 dagen via het retour formulier. Geef svp ook aan of het pakket defect of verkeerd geleverd is.
Verpak het product en stuur het naar
Drinkwater-noodpakket
t.a.v. team: retourzending
Eendrachtstraat 60a
7335CJ Apeldoorn
Kosten en Terugbetaling
Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending betalen wij het volledige aankoopbedrag inclusief eventueel betaalde standaard verzendkosten terug.
De kosten voor het retourneren zijn voor je eigen rekening tenzij het product door ons aantoonbaar defect of verkeerd geleverd is. Maak ik dit geval foto’s van het verzendpakket en de inhoud, zoals het is ontvangen en stuur het mee met het retour formulier.
Zie ook artikel 6 en 7 van onze Algemene Leveringsvoorwaarden